Selamat datang di GrosirHub. Kami menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi yang Anda bagikan kepada kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana GrosirHub mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi Anda saat menggunakan layanan kami.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan Kami mengumpulkan beberapa jenis informasi dari pengguna untuk memberikan layanan pengadaan dan transaksi grosir yang optimal:
- Data Identitas: Nama lengkap, nama toko/usaha, dan alamat pengiriman.
- Data Kontak: Nomor telepon, nomor WhatsApp, dan alamat email.
- Data Transaksi: Rincian pesanan, riwayat pembelian, dan metode pembayaran yang digunakan.
- Data Teknis: Informasi perangkat, alamat IP, dan aktivitas akses pada platform kami.
2. Penggunaan Informasi Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan berikut:
- Memproses dan mengonfirmasi pesanan produk grosir Anda.
- Mengirimkan notifikasi status pesanan melalui pesan SMS atau WhatsApp ke nomor terdaftar.
- Memfasilitasi proses pengiriman barang sampai ke lokasi tujuan.
- Membantu layanan pelanggan dalam menyelesaikan kendala transaksi.
- Meningkatkan kualitas fitur dan performa aplikasi GrosirHub.
3. Pembagian Data kepada Pihak Ketiga Kami tidak akan menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak lain. Kami hanya membagikan data Anda kepada mitra pihak ketiga yang tepercaya sebatas kebutuhan operasional, antara lain:
- Jasa Ekspedisi / Kurir: Untuk keperluan pengantaran dan distribusi pesanan.
- Penyedia Layanan Pembayaran (Payment Gateway): Untuk memproses transaksi finansial secara aman.
4. Keamanan Data Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional yang memadai untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses yang tidak sah, kehilangan, atau penyalahgunaan.
5. Hak Pengguna Sebagai pengguna GrosirHub, Anda berhak untuk:
- Mengakses dan memperbarui informasi akun Anda kapan saja melalui pengaturan profil.
- Meminta penghapusan data pribadi Anda dari sistem kami, selama tidak bertentangan dengan kewajiban hukum atau pencatatan transaksi yang berlaku.
6. Kontak Kami Jika Anda memiliki pertanyaan atau kendala terkait Kebijakan Privasi ini, Anda dapat menghubungi kami melalui nomor WhatsApp/Telepon di +62 821-1087-137 atau mengunjungi laman https://grosirhub.id.