Kami berusaha memastikan setiap pesanan Grosir Hub dapat diterima dengan aman dan tepat waktu. Berikut informasi mengenai proses pengantaran pesanan:

1. Proses Pengantaran

• Pesanan akan diproses setelah pembayaran berhasil dikonfirmasi.
• Pesanan akan disiapkan dan dikirim sesuai dengan alamat yang diberikan saat melakukan pemesanan.
• Pelanggan wajib memastikan alamat dan nomor kontak yang diberikan sudah benar dan dapat dihubungi.

2. Estimasi Pengantaran

Waktu pengantaran dapat berbeda tergantung pada:

• Lokasi tujuan.
• Jumlah dan volume pesanan.
• Metode pengiriman yang dipilih.
• Kondisi lalu lintas, cuaca, dan keadaan lain di luar kendali Grosir Hub.

Estimasi waktu pengantaran akan dikonfirmasi oleh tim Grosir Hub setelah pesanan diterima dan diproses.

3. Penerimaan Pesanan

Pelanggan diharapkan memastikan bahwa paket diterima dalam kondisi baik. Apabila terdapat kerusakan atau ketidaksesuaian pada pesanan, pelanggan dapat menghubungi tim Grosir Hub sesuai dengan ketentuan Kebijakan Retur & Pengembalian Dana.

4. Perubahan Alamat

Perubahan alamat setelah pesanan diproses hanya dapat dilakukan apabila pesanan belum dikirim. Silakan segera menghubungi tim Grosir Hub apabila terdapat kesalahan pada alamat pengiriman.

5. Keterlambatan Pengantaran

Grosir Hub akan berusaha mengirimkan pesanan sesuai estimasi yang telah diinformasikan. Namun, keterlambatan yang disebabkan oleh kondisi di luar kendali, seperti cuaca, lalu lintas, kendala operasional jasa pengiriman, atau keadaan lainnya, dapat terjadi.

Untuk mengetahui informasi lebih lanjut mengenai status dan estimasi pengantaran pesanan, pelanggan dapat menghubungi tim Grosir Hub melalui WhatsApp.